Política de privacidade

O CoachFit é uma plataforma digital voltada a personal trainers e seus alunos, oferecendo gestão de alunos, montagem e execução de treinos, avaliações físicas e cobrança via Pix.

Controlador dos dados: CoachFit (em processo de constituição jurídica). Atualizaremos esta seção com a razão social, CNPJ e endereço assim que disponíveis.

Encarregado pela proteção de dados (DPO): dpo@coachfit.app

Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço. Os dados estão divididos por categoria:

2.1 Dados de cadastro

• Nome, e-mail, telefone (opcional), foto de perfil (opcional)
• Para personal trainers: CREF, slug público, biografia, redes sociais
• Para alunos: data de nascimento, gênero, objetivo

2.2 Dados de saúde (alunos)

• Anamneses (questionários de saúde, PAR-Q)
• Avaliações físicas (peso, altura, dobras cutâneas, perímetros)
• Fotos das avaliações (frente, lateral, costas)
• Histórico de treinos executados, cargas levantadas, RPE percebido

Estes dados são considerados sensíveis pela LGPD e tratados com proteção reforçada.

2.3 Dados financeiros

• Histórico de pagamentos (valores, datas, método)
• QR code Pix gerado no momento da cobrança

Não armazenamos dados de cartão de crédito. O processamento do Pix é realizado por instituição autorizada pelo Banco Central.

2.4 Dados técnicos

• Endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional
• Token de notificação push do dispositivo
• Logs de acesso (mantidos por 6 meses, conforme Marco Civil da Internet)

• Permitir o cadastro, login e o uso das funcionalidades do app
• Conectar alunos aos seus personal trainers via convite
• Disponibilizar histórico de treinos e evolução física
• Processar cobranças e enviar comprovantes
• Enviar notificações sobre treinos, cobranças e mensagens do personal
• Cumprir obrigações legais (fiscais, judiciais, regulatórias)
• Detectar fraudes e proteger a segurança da plataforma

Não usamos seus dados para publicidade comportamental, perfilamento para terceiros nem treinamento de modelos de IA.

• Execução do contrato — para prestar o serviço que você contratou.
• Consentimento — para dados sensíveis de saúde, fotos de avaliação física e marketing.
• Cumprimento de obrigação legal — registros fiscais, logs de acesso.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraudes, melhoria do produto.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para operar a plataforma, nas seguintes categorias:

• Provedor de hospedagem da aplicação e banco de dados
• Provedor de armazenamento em nuvem para fotos, vídeos e arquivos
• Provedor de notificações push
• Instituição financeira autorizada pelo Banco Central para processar pagamentos Pix
• Provedor de envio de e-mails transacionais

Cada parceiro recebe apenas o mínimo de dados para sua função específica, sob contrato que exige proteção equivalente à LGPD. A relação atualizada de operadores pode ser solicitada ao nosso DPO.

Também podemos compartilhar dados se exigido por autoridade competente (ordem judicial, Ministério Público, autoridade fiscal).

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portar seus dados a outro prestador (mediante requisição expressa)
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
• Revogar o consentimento concedido
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para dpo@coachfit.app. Respondemos em até 15 dias.

Para excluir sua conta, veja esta página.

• Conexões criptografadas (HTTPS) entre app, web e servidores
• Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro)
• Tokens de autenticação com curta duração e renovação rotativa
• Arquivos sensíveis acessados via URLs com controle de autenticação
• Princípio do menor privilégio: cada serviço acessa só o que precisa
• Logs de acesso para detecção de anomalias

Apesar dos cuidados, nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente que afete seus dados, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD (art. 48).

O site coachfit.app usa cookies estritamente técnicos (sessão, preferências de tema). Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros nesta versão.

O aplicativo móvel não usa cookies — autenticação é via JWT armazenado localmente no dispositivo.

O CoachFit é destinado a maiores de 18 anos. Adolescentes entre 14 e 17 anos podem usar mediante consentimento expresso de pai, mãe ou responsável legal. Não tratamos dados de crianças menores de 14 anos.

Alguns dos nossos operadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos contratualmente que o tratamento siga padrões equivalentes à LGPD.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas no app e por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Para dúvidas, sugestões ou exercício dos seus direitos:

dpo@coachfit.app

Você também pode reclamar diretamente à ANPD em gov.br/anpd.