Termos de uso

Ao criar uma conta, instalar o app ou acessar qualquer funcionalidade, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de privacidade. Se discordar de qualquer ponto, não use o serviço.

O CoachFit é uma plataforma digital que conecta personal trainers e alunos, oferecendo:

• Gestão de alunos, anamneses e avaliações físicas
• Montagem e execução de treinos com biblioteca de exercícios
• Cobrança via Pix (recorrente ou avulsa)
• Histórico de evolução e relatórios em PDF

O CoachFit não é academia, não é profissional de saúde e não substitui orientação médica. Toda prescrição de exercício é de responsabilidade exclusiva do personal trainer cadastrado.

• Você precisa ter 18 anos completos para criar conta. Adolescentes entre 14 e 17 anos só com consentimento expresso do responsável legal.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Personal trainers devem informar CREF válido. Verificação pode ser solicitada.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.
• Notifique imediatamente em caso de uso não autorizado: dpo@coachfit.app.

Ao oferecer serviços via CoachFit, o personal trainer concorda em:

• Possuir registro profissional válido e habilitação para prescrever exercícios.
• Realizar avaliação física e anamnese antes de iniciar a prescrição.
• Tratar dados de saúde do aluno com a confidencialidade exigida pelo Código de Ética da profissão e pela LGPD.
• Responder por orientações inadequadas, lesões ou danos decorrentes de sua prescrição.
• Cumprir obrigações fiscais sobre os valores recebidos via plataforma.

O CoachFit atua como plataforma tecnológica e não responde por recomendações técnicas do personal trainer.

• Informar com sinceridade seu histórico de saúde nas anamneses.
• Procurar avaliação médica antes de iniciar atividade física, especialmente em caso de doenças preexistentes.
• Suspender o exercício e procurar atendimento médico se sentir mal.
• Pagar pelos serviços contratados conforme acordado com seu personal.

• O CoachFit oferece infraestrutura para que personal trainers cobrem alunos via Pix.
• O contrato de serviço é entre personal e aluno — o CoachFit é prestador de tecnologia, não parte na cobrança.
• Os Pix são processados por gateway parceiro (Asaas ou Pagar.me), sujeito aos termos do gateway.
• Cancelamentos, reembolsos ou disputas devem ser tratados diretamente entre as partes.
• O CoachFit pode cobrar uma taxa de plataforma sobre valores transacionados — comunicada previamente no app.

Você concorda em não usar o CoachFit para:

• Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros
• Compartilhar conteúdo ofensivo, discriminatório ou não autorizado
• Tentar acessar áreas restritas, contas de outros usuários ou nossos sistemas internos
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair dados em massa do app
• Criar contas falsas ou se passar por outra pessoa
• Enviar spam, malware ou conteúdo automatizado abusivo

Violações podem resultar em suspensão imediata da conta, sem reembolso de valores eventualmente cobrados.

O nome CoachFit, logotipo, textos, design, código-fonte do app e dos serviços são propriedade do CoachFit ou licenciados a ele. Você recebe uma licença limitada, revogável e não exclusiva para usar o app conforme estes Termos.

O conteúdo que você gera (treinos, anotações, fotos) continua seu — você nos concede licença para hospedar e exibir esse conteúdo conforme necessário pra prestar o serviço.

Os vídeos da biblioteca de exercícios são licenciados de terceiros (MuscleWiki) e não podem ser baixados, redistribuídos ou usados fora do app.

Trabalhamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos uptime 100%. Pode haver indisponibilidade por manutenção, atualizações, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle.

Reservamos o direito de suspender, modificar ou descontinuar o serviço (total ou parcialmente) com aviso prévio razoável quando possível.

Na máxima extensão permitida pela lei, o CoachFit não responde por:

• Lesões, danos físicos ou prejuízos decorrentes da prática de exercícios prescritos pelo personal.
• Perda de dados decorrente de exclusão pelo próprio usuário, falha do dispositivo ou interrupção de serviço de terceiros.
• Conteúdo postado por personal trainers ou alunos.
• Disputas comerciais entre personal e aluno.
• Lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais.

Nenhuma limitação aqui exclui responsabilidades que não podem ser afastadas por lei (ex.: dolo, fraude, danos a consumidores conforme CDC).

Você pode excluir sua conta a qualquer momento — veja esta página.

Podemos encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, fraude, uso abusivo ou inatividade prolongada (mais de 24 meses), com aviso prévio quando aplicável.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas no app e por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência das mudanças significa aceitação.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, salvo direitos de foro privilegiado garantidos por lei (ex.: consumidor pode optar pelo seu próprio domicílio).

Dúvidas sobre estes Termos: dpo@coachfit.app